Сервисный центр Grundfos

Сервисный центр компании «АСТИВ» осуществляет полный спектр услуг по обслуживанию и ремонту насосов Grundfos

Наш сервисный центр предлагает:

  • гарантийное и послегарантийное обслуживание продукции Грундфос – настройка и ремонт насосов, насосного оборудования, в том числе двигателей насосов, оборудованных частотным преобразователем;
  • ввод в эксплуатацию и техническое обслуживание промышленного и бытового насосного оборудования Грундфос (Grundfos).

Прайс-лист на ввод в эксплуатацию оборудования ГРУНДФОС

Сервисная служба оснащена профессиональным диагностическим оборудование Грундфос (Grundfos), собственным складом запасных частей, высококвалифицированным персоналом, что дает возможность выполнять все виды сервисных услуг качественно и в минимальные сроки.

Оформить заявку на сервисное обслуживание

Оформить заявку на сайте

После того, как вы оформите заявку,
с вами свяжется наш менеджер.

Скачать форму заявки

Заполненную заявку можно отправить по факсу 812 600-88-02
или электронной почтой по адресу service@astiv-spb.ru

Адрес и режим работы сервисного центра

Сервисный центр GRUNDFOS обеспечивает ввод в эксплуатацию и техническое обслуживание промышленного и бытового насосного оборудования Грундфос (Grundfos), а также осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание.

Сервисный центр GRUNDFOS предлагает широкий спектр сервисных услуг и большой выбор запасных частей оборудования. Мы обеспечим быструю и своевременную помощь при любых затруднениях. Наша цель – дать клиенту надежный, экономичный и качественный сервис.

Персонал сервисного центра прошел специальное обучение в обучающих центрах Грундфос, у нас работают только сертифицированные специалисты. Сотрудники центра постоянно проходят интенсивное обучение новым методикам и технологиям, которые постоянно совершенствуются компанией Грундфос. Обслуживание и ремонт оборудования производятся при помощи специальных инструментов и испытательных стендов, имеющих сертификаты Грундфос.

Для монтажа и пуска промышленного оборудования GRUNDFOS приглашаем Вас обращаться в наш сервисный центр. При вводе оборудования в эксплуатацию представителем центра (в качестве дополнительной платной услуги), с оформлением Акта «Ввода в эксплуатацию», гарантийные обязательства действуют со дня ввода в эксплуатацию.

Оборудование компании GRUNDFOS гарантированно может быть отремонтировано в течении 10 лет после прекращения производства изделия.

Гарантийное обслуживание оборудования GRUNDFOS

Правила предоставления гарантии на продукцию «Грундфос» для конечного пользователя:

  • Гарантийный талон предоставляется на следующие типы оборудования: насосы, насосные станции, шкафы управления.
  • Гарантийный срок на насосное оборудование составляет 24 месяца (для насосов UPS серии 100 и насосов серии Magna - 36 месяцев; для насосов серии Alpha - 60 месяцев) со дня продажи.
  • Гарантийный срок на насосное оборудование, введенное в эксплуатацию Сервисным центром Грундфос с оформлением Акта «Ввода в эксплуатацию» составляет 24 месяца (для насосов UPS серии 100 и насосов серии Magna - 36 месяцев; для насосов серии Alpha - 60 месяцев) со дня ввода в эксплуатацию. Гарантийный срок подтверждается оригиналом заполненного гарантийного талона ООО «Грундфос» и оригиналом Акта «Ввода в эксплуатацию» Сервисного центра Грундфос.
  • Гарантийный срок на запасные части, ремкомплекты, принадлежности (кроме шкафов управления), насосы без двигателя составляет 12 месяцев со дня продажи потребителю. Гарантийный срок подтверждается документами продажи.
  • Гарантийный срок на насосное оборудование, находившееся в гарантийном ремонте, увеличивается на срок ремонта. Срок ремонта исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков оборудования, до дня выдачи его по окончании ремонта. Гарантийный срок подтверждается оригиналом сервисного протокола.
  • Гарантийный срок на детали и узлы, замененные в ходе негарантийного ремонта оборудования в гарантийный период Сервисным центром Грундфос, составляет 12 месяцев со дня выдачи потребителю отремонтированного оборудования, но не менее срока действия гарантии на все оборудование. Гарантийный срок подтверждается оригиналом сервисного протокола.
  • Гарантийный срок на детали и узлы, замененные в ходе послегарантийного ремонта оборудования Сервисным центром Грундфос, составляет 12 месяцев со дня выдачи потребителю отремонтированного оборудования.

Гарантийные обязательства Грундфос не распространяются на оборудование, получившее повреждения в результате:

  • разборки или ремонта оборудования, произведенных лицом, не являющимся представителем Сервисного центра;
  • ошибочного электрического, гидравлического, механического подключения;
  • использования оборудования не по назначению или не в соответствии с инструкцией по монтажу и эксплуатации;
  • несоответствие электрического питания стандартам и нормам, указанным в Руководстве по монтажу и эксплуатации;
  • запуска насосного оборудования Грундфос без воды (или иной перекачиваемой жидкости);
  • внешних механических воздействий, либо нарушения правил транспортировки и хранения оборудования Грундфос;
  • действий третьих лиц, либо непреодолимой силы;
  • дефектов систем, совместно с которыми эксплуатировалось оборудование;
  • изменения конструкции изделия, не согласованного с заводом-изготовителем.

Диагностика оборудования:

Диагностика оборудования Грундфос, проводимая в случае необоснованности претензий к работоспособности техники и отсутствия конструктивных неисправностей, является платной услугой и оплачивается клиентом.